Travel Consultant

PT Permata Andalan Wisata (US Travel) membuka kesempatan bagi profesional yang berpengalaman di bidang perjalanan dan ticketing untuk bergabung sebagai Travel Consultant. Posisi ini bertanggung jawab dalam memberikan layanan konsultasi perjalanan, melakukan reservasi, serta memastikan kebutuhan perjalanan pelanggan terpenuhi dengan baik dan profesional

• Melakukan reservasi tiket pesawat, hotel, kereta api (KAI), dan asuransi perjalanan untuk rute domestik maupun internasional.
• Mengoperasikan sistem GDS dan portal reservasi untuk kebutuhan pemesanan pelanggan.
• Menangani proses ticketing, termasuk reissue, refund, dan perubahan jadwal perjalanan.
• Memberikan konsultasi serta rekomendasi produk perjalanan yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
• Menghitung dan mengeluarkan tarif tiket pesawat secara akurat.
• Memastikan seluruh proses reservasi dan administrasi dilakukan dengan tepat dan sesuai prosedur.
• Menjalin komunikasi yang baik dengan pelanggan, maskapai, hotel, dan mitra perjalanan lainnya.
• Memastikan seluruh transaksi dan dokumen perjalanan terdokumentasi dengan baik.

• Dapat berkomunikasi dengan baik dalam bahasa Indonesia
• Jika menguasai bahasa Inggris maka akan menjadi nilai tambah
• Lulusan SMK/D1-D4 Pariwisata
• Pengalaman minimal 2-3 tahun sebagai ticketing ataupun travel consultant
• Bersedia lembur
• Mampu memberikan komitmen terhadap jam kerja dan pekerjaan yang diemban