Telemarketing

Kami sedang mencari kandidat untuk posisi Telemarketing yang bertanggung jawab dalam melakukan follow-up dan penawaran produk kepada customer melalui berbagai media komunikasi. Posisi ini juga akan mendukung aktivitas sales lapangan dalam proses administrasi, menerima dan memproses order customer, serta memastikan setiap order tercatat dengan baik dalam sistem perusahaan.

• Menyusun rencana call dan melakukan reminder/follow-up kepada customer secara harian maupun bulanan.
• Melakukan re-offering dan penawaran produk kepada customer yang telah terdaftar.
• Menghubungi customer melalui WhatsApp, email, atau media komunikasi lainnya untuk menyampaikan informasi dan penawaran produk.
• Mendukung pelayanan customer dari tim field sales/sales lapangan, khususnya dalam proses administrasi dan penyampaian informasi terkait order.
• Menerima dan memproses Sales Order (S.O) yang masuk ke dalam sistem Bee Accounting.
• Melakukan follow-up terkait pembayaran/collection kepada customer.
• Memastikan target pembayaran/collection dapat tercapai tepat waktu sesuai target perusahaan.

• Pendidikan minimal SMA/SMK/D3/S1 dari semua jurusan.
• Memiliki pengalaman minimal 2 tahun di bidang Telemarketing, Sales Admin, atau Administrasi Penjualan.
• Pengalaman di industri bahan bangunan atau manufaktur menjadi nilai tambah.
• Menguasai Microsoft Office, terutama Microsoft Excel.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik.
• Mampu melakukan follow-up customer melalui WhatsApp, email, dan media komunikasi lainnya.