Telesales

PT Pendidikan Anak Indonesia adalah perusahaan di bidang pendidikan anak yang mengelola program Sparks Sports. Posisi Telesales bertanggung jawab dalam mengelola prospek pelanggan, menyampaikan informasi program secara akurat, serta mengonversi leads menjadi kehadiran trial class dan penjualan melalui komunikasi berbasis data dan target.

• Menjelaskan dan menawarkan program Sparks Sports kepada calon pelanggan melalui chat dan telepon sesuai alur komunikasi perusahaan.
• Mengelola prospek secara aktif melalui outbound call, termasuk melakukan kualifikasi leads dan penjadwalan trial class.
• Menindaklanjuti leads yang masuk melalui sistem CRM hingga tahap konversi.
• Mencapai target dan KPI telesales yang mencakup aktivitas follow up, kehadiran trial class, dan penjualan.
• Menyampaikan informasi program secara konsisten dan akurat berdasarkan product knowledge yang ditetapkan perusahaan.
• Mendokumentasikan aktivitas penjualan dan hasil follow up ke dalam sistem atau spreadsheet yang digunakan.
• Berkoordinasi dengan tim untuk mendukung pencapaian target penjualan perusahaan

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang telesales, telemarketing, atau penjualan berbasis komunikasi jarak jauh.
• Mampu mengoperasikan komputer dan melakukan pengolahan data sederhana menggunakan Microsoft Excel atau Google Sheets.
• Memiliki kemampuan komunikasi verbal yang jelas dan terstruktur untuk menjelaskan produk dan menangani pertanyaan pelanggan.
• Terbiasa bekerja dengan target dan indikator kinerja (KPI) penjualan.
• Bersedia bekerja dengan sistem shift.
• Bersedia ditempatkan di Jl. RC Veteran Raya, Jakarta Selatan.