Telemarketing

PT Jatika Nusa adalah perusahaan distributor bahan kimia industri yang berdiri sejak 2009 dan melayani berbagai sektor, Kami mencari TELEMARKETING yang bertanggung jawab mengembangkan penjualan produk secara online dan offline.

• Mengelola database customer
• Melakukan outbound call untuk edukasi produk.
• Memberikan penjelasan produk, refresh onboarding, dan troubleshooting dasar.
• Membangun hubungan baik dengan merchant secara konsisten.
• Mengidentifikasi kendala/feedback merchant dan mengeskalasi ke tim terkait.
• Berorientasi pada pencapaian target penjualan dan revenue perusahaan.

• Pendidikan minimal D3/S1 (diutamakan bidang kimia, pangan, atau sejenis).
• Memiliki pengalaman relevan min 1-2 tahun
• Mampu menggunakan Accurate serta aplikasi administrasi dasar (Google Spreadsheet/Excel).
• Memahami alur kerja operasional penjualan, mulai dari order hingga pengiriman.
• Terbiasa berkomunikasi dengan pelanggan melalui telepon/chat dan menangani informasi produk.
• Menguasai Bahasa Inggris aktif