Teknisi Handphone & Laptop (iOS)

Bertanggung jawab dalam melakukan pemeriksaan, diagnosis, perbaikan, dan pemeliharaan perangkat handphone dan laptop, khususnya perangkat berbasis iOS/macOS. Teknisi juga memastikan setiap proses perbaikan dilakukan sesuai standar operasional, aman, teliti, dan memberikan hasil yang optimal bagi pelanggan.

• Melakukan pemeriksaan dan diagnosis kerusakan pada handphone dan laptop.
• Melakukan perbaikan hardware maupun software sesuai dengan jenis kerusakan.
• Melakukan troubleshooting dan menentukan sumber masalah perangkat secara akurat.
• Melakukan penggantian komponen/part sesuai prosedur dan standar yang berlaku.
• Melakukan testing perangkat sebelum dan sesudah proses perbaikan.
• Memastikan perangkat pelanggan ditangani dengan aman, teliti, dan bertanggung jawab.
• Mencatat hasil pemeriksaan, proses perbaikan, serta kondisi perangkat dengan lengkap.
• Memberikan informasi teknis terkait kondisi dan hasil perbaikan kepada pelanggan atau tim terkait.
• Menjaga kebersihan dan kerapihan area kerja serta peralatan teknisi.
• Memastikan seluruh pekerjaan dilakukan sesuai SOP dan target waktu yang ditetapkan.

• Pendidikan minimal SMK/D3, diutamakan jurusan Teknik Komputer, Teknik Elektronika, atau bidang terkait.
• Memiliki pengalaman sebagai Teknisi Handphone/Laptop menjadi nilai tambah.
• Memiliki pengetahuan dasar hingga menengah mengenai hardware dan software handphone serta laptop.
• Memahami dasar troubleshooting perangkat iOS/macOS menjadi nilai tambah.
• Memiliki kemampuan menggunakan tools/peralatan teknisi dengan baik.
• Teliti, cekatan, bertanggung jawab, dan memiliki kemampuan problem solving yang baik.
• Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
• Memiliki komunikasi yang baik dan mampu memberikan pelayanan yang ramah kepada pelanggan.
• Bersedia bekerja dengan sistem shift dan mengikuti jam operasional toko/service center.
• Bersedia ditempatkan di Bali.
• Memiliki ketertarikan untuk terus mempelajari perkembangan teknologi dan perangkat terbaru.