E-Commerce

Teman Dental adalah klinik gigi spesialis , saat ini membutuhkan  E-Commerce yang bertugas dalam Mengelola Platform E-Commerce

1. Mengelola dan mengoptimalkan operasional platform e-commerce & website (produk, stok, harga, dan tampilan toko)
2. Membuat, mengatur, dan memperbarui konten produk di marketplace dan website resmi
3. Memastikan akurasi deskripsi, harga, dan ketersediaan stok produk secara berkala
4. Menyusun dan menjalankan strategi untuk meningkatkan traffic, konversi, dan penjualan produk
5. Merencanakan dan mengeksekusi promo, diskon, dan campaign sesuai kalender marketing
6. Memantau performa penjualan melalui dashboard marketplace dan tools analytics
7. Menyusun laporan penjualan dan evaluasi campaign serta memberikan insight perbaikan strategi
8. Mengoptimalkan judul, deskripsi, keyword, dan SEO produk untuk meningkatkan visibilitas pencarian
9. Berkolaborasi dengan tim desain/konten untuk materi promosi (banner, foto, video) dan menjaga standar visual brand
10. Mendukung dan menjalankan iklan digital di marketplace, Google, dan media sosial
11. Mengelola komunikasi pelanggan (chat, ulasan) secara cepat dan profesional
12. Menangani komplain, retur, dan layanan purna jual untuk menjaga kepuasan pelanggan
13. Berkoordinasi dengan tim operasional, gudang, dan logistik untuk kelancaran pengiriman
14. Menginformasikan kebutuhan stok dan potensi permintaan kepada tim purchasing

• Pendidikan minimal SMA/SMK/ D3/S1 di bidang Bisnis, Marketing, Komunikasi, atau sejenisnya.
• Pengalaman minimal 1–2 tahun mengelola e-commerce, terutama di sektor kesehatan, beauty care, atau lifestyle.
• Mahir menggunakan dan mengoptimalkan marketplace (Shopee, Tokopedia, dll) serta CMS e-commerce (Shopify, WooCommerce, dll).
• Paham SEO produk, algoritma marketplace, dan cara mengatur campaign di platform e-commerce.
• Memiliki kemampuan copywriting dan content planning yang menarik untuk produk dan layanan kesehatan.
• Terbiasa menggunakan Google Sheets, Excel, serta tools analitik.
• Komunikatif, respon cepat, dan peka terhadap kebutuhan pasar dan tren perawatan gigi/kesehatan.
• Detail, rapi, dan profesional dalam mengelola brand image klinik secara daring.