Admin Marketplace

Sebagai Admin Marketplace, Anda bertanggung jawab dalam mengelola seluruh aktivitas toko online di berbagai platform marketplace seperti Shopee, Tokopedia, dan Blibli. Posisi ini berperan penting dalam memastikan operasional toko berjalan lancar, mulai dari pengelolaan produk, stok, dan pesanan hingga komunikasi dengan pelanggan.

Admin Marketplace juga memastikan tampilan toko dan produk selalu optimal, menangani pertanyaan pelanggan dengan respons yang cepat dan ramah, serta menjaga akurasi data stok agar sesuai dengan kondisi gudang. Selain itu, Anda akan terlibat dalam pengelolaan promosi, campaign, serta monitoring performa penjualan untuk mendukung peningkatan traffic dan penjualan toko online.

• Mengelola dan mengoptimalkan akun marketplace (Shopee, Tokopedia, Blibli, dan lainnya).
• Menangani chat dan pertanyaan pelanggan dengan cepat, ramah, dan solutif.
• Memastikan stok produk di marketplace selalu ter-update dan akurat.
• Memfoto, mengunggah produk, serta membuat deskripsi produk yang menarik dan informatif.
• Memproses pesanan, mengatur pengemasan, dan memastikan pengiriman tepat waktu.
• Memonitor penjualan dan menyusun laporan performa toko online secara berkala.
• Mengelola promosi, diskon, voucher, dan campaign marketplace sesuai strategi pemasaran.

• Memiliki pengalaman mengelola marketplace (Shopee, Tokopedia, Blibli, dan sejenisnya).
• Memahami fitur marketplace seperti iklan, voucher, dan campaign.
• Teliti, cekatan, mampu bekerja cepat, dan memiliki komunikasi yang baik.
• Mampu mengoperasikan Ms. Excel atau Google Spreadsheet untuk pencatatan dan laporan (nilai tambah).