Pengelola Online Shop (Admin Marketplace)

PT Solunara Harmoni Nusantara membuka kesempatan bagi tenaga profesional yang memiliki pemahaman kuat di bidang pengelolaan toko online dan administrasi digital. Posisi ini berperan penting dalam memastikan seluruh aktivitas penjualan online berjalan efektif, rapi, dan terkoordinasi dengan baik, terutama dalam pengelolaan produk, layanan pelanggan, serta arus data transaksi.

Sebagai Pengelola Online Shop, bertanggung jawab untuk menjaga performa toko di berbagai platform marketplace dan media sosial, memastikan informasi produk selalu akurat, serta memfasilitasi proses pesanan hingga pengiriman. Peran ini sangat penting dalam mendukung kelancaran operasional perusahaan secara digital.

1. Mengelola dan mengupdate produk di marketplace (Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, Lazada, dll)
2. Melakukan promosi penjualan
3. Membalas chat pelanggan dengan cepat dan ramah
4. Mengatur pesanan, packing, dan proses pengiriman
5. Membuat konten produk sederhana (foto/video)
6. Mengelola iklan marketplace & analisa penjualan
7. Menjaga rating dan performa toko
8. Mengelola retur barang dan mitigasi resiko retur barang

1. Pendidikan min. SMA/SMK atau sederajat atau D1/D2/D3
2. Terbiasa menggunakan marketplace
3. Diutamakan berpengalaman mengelola toko online
4. Bisa editing foto/video 
5. Bisa mengoperasikan komputer