Customer Service E-Commerce

Tipe Pekerjaan
Full Time
Level Pekerjaan
Junior / Entry Level
Gaji
Rp 3.0 - 3.5 Juta

PT Asia Outsourcing Service bekerja sama dengan salah satu perusahaan e-commerce ternama di Indonesia membuka peluang bergabung sebagai Customer Service Store. Posisi ini berperan langsung dalam memberikan edukasi, membantu pelanggan dalam penggunaan aplikasi, serta memantau program promosi di area toko.

Tanggung Jawab Pekerjaan :

·        Menawarkan ke customer untuk menggunakan aplikasi sesuai dengan SOP

·        Menarik Customer untuk menggunakan aplikasi Perusahaan

·        Merekap dan melaporkan promo apa saja di dalam toko dan di luar toko (sekitar toko)

Kualifikasi Pekerjaan :

  •  Lulusan D3/S1 semua jurusan
  •  IPK minimal 3,00
  •  Berpengalaman sebagai walk in CS minimal 1 tahun (menjadi nilai tambah)
  • Mampu berkomunikasi secara face to face dengan customer
  •  Mampu dan aktif berkomunikasi secara lisan dan tulisan (required)
  • Mampu berbahasa Inggris (menjadi nilai tambah)
  • Wajib sudah melakukan vaksin COVID 19 (pada saat training day 1)

Keahlian yang dibutuhkan :

E-commerce
Komunikasi
Customer Service
Customer Service Excellence

CS Loker.id