Customer Service
Lokasi
TangerangTipe Pekerjaan
Full TimeLevel Pekerjaan
Junior / Entry LevelKategori
Customer ServicePendidikan
Gaji
Negosiasi Lumbung Dana Indonesia membuka lowongan kerja untuk mengisi posisi sebagai Customer service
Tanggung Jawab Pekerjaan :
- Menangani pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial dengan sopan dan profesional
- Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien
- Memberikan informasi produk, layanan, dan kebijakan perusahaan kepada pelanggan
- Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan
- Melakukan tugas administratif terkait layanan pelanggan
- Memberikan umpan balik dan saran kepada manajemen untuk perbaikan layanan pelanggan,
Kualifikasi Pekerjaan :
- Pendidikan minimal SMA atau setara
- Pengalaman kerja sebagai petugas layanan pelanggan atau posisi serupa diutamakan.
- Bersedia ditempatkan di Alam Sutera, Tangerang.
Keahlian yang dibutuhkan :
Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah dalam berinteraksi dengan pelanggan. - Pelayanan pelanggan yang orientasi pada kepuasan pelanggan. - Kemampuan dalam menyelesaikan masalah. - Pemahaman dasar tentang produk atau layanan perusahaan.