Waiter/Waitress

Memberikan pelayanan terbaik kepada tamu restoran dengan ramah, cepat, dan profesional, serta memastikan pengalaman bersantap yang menyenangkan sesuai standar layanan Babylobster.

Melayani tamu dengan sikap sopan, ramah, dan penuh inisiatif dari awal masuk hingga meninggalkan restoran. Mengambil pesanan makanan dan minuman secara akurat serta menyampaikan informasi menu kepada tamu. Menguasai menu dan mampu menjelaskan rekomendasi makanan, bahan utama, serta promo yang sedang berlaku. Mengantarkan makanan dan minuman ke meja tamu tepat waktu dan dalam kondisi baik. Melakukan pengecekan rutin terhadap kebutuhan tamu selama bersantap, seperti isi minuman, alat makan, atau permintaan tambahan. Menjaga kebersihan dan kerapihan area kerja, termasuk meja tamu, peralatan makan, dan area dining. Membantu proses pembayaran jika dibutuhkan, serta mengucapkan terima kasih dengan sopan saat tamu meninggalkan restoran. Mencatat feedback tamu dan menyampaikannya kepada atasan jika diperlukan. Bekerja sama dengan tim dapur dan bar untuk memastikan kelancaran pelayanan. Mengikuti briefing harian, SOP, dan pelatihan pelayanan yang ditetapkan oleh manajemen restoran.

Minimal lulusan SMA/SMK sederajat, diutamakan jurusan Tata Boga, Perhotelan, atau Pariwisata. Pendidikan non-formal di bidang pelayanan, F&B, atau hospitality menjadi nilai tambah. Pengalaman minimal 6 bulan – 1 tahun sebagai waiter/waitress di restoran/café/hotel. (Fresh graduate dipertimbangkan jika memiliki attitude baik dan kemauan belajar tinggi.)