Customer Service

PT Xinlian Trad Indonesia kami adalah perusahaan yang bergerak di bidang kecantikan bulumata, saat ini membutuhkan Customer Service . Seorang customer service yang berhadapan dengan konsumen secara online perlu kemampuan khusus supaya bisa memberikan pengalaman berbelanja yang baik. customer service akan menerima dan mengatur pesanan yang masuk dari konsumen. Tak hanya itu, customer service juga akan berkomunikasi secara langsung dengan konsumen yang memiliki pertanyaan, kritik, saran, hingga keluhan seputar produk atau layanan perusahaan.

- Menjawab pesan dari konsumen di platform marketplace yang digunakan - Memberi penjelasan seputar produk pada konsumen yang bertanya - Meng-upload foto dan informasi produk yang baru dirilis ke platform marketplace - Mengorganisir feeds produk di marketplace yang digunakan - Memberi informasi mendetail di setiap produk yang dijual perusahaan di marketplace

- Pengalaman min 1 tahun