Admin Online Shop

CV Natural Amani Sentosa

Diperbarui 3 hari yang lalu

Lokasi

Tipe Pekerjaan

Level Pekerjaan

Fungsi

Pendidikan

Gaji

Kami membutuhkan staff Admin Online shop yang bertugas dan tanggung jawab untuk mengelola Toko Online, memonitor persediaan produk dan pengiriman pesanan customer

Tanggung Jawab Pekerjaan :

- Mengunggah dan memperbarui informasi produk, termasuk deskripsi, harga, dan stok di platform e-commerce. - Memproses pesanan pelanggan, memastikan pengiriman yang tepat waktu dan akurat. - Menangani pertanyaan, keluhan, dan masalah pelanggan melalui chat, media sosial, dan platform e-commerce. - Memantau dan mengelola inventaris produk, memastikan stok selalu tersedia dan akurat. - Mengelola administrasi toko online, termasuk pengaturan kategori, promosi, dan diskon. - Berkoordinasi dengan tim logistik untuk memastikan proses pengiriman berjalan lancar. - Membantu dalam pelaksanaan kampanye promosi dan program diskon. - Melaporkan performa operasional toko online secara rutin dan memberikan rekomendasi perbaikan. - Memastikan pengalaman berbelanja yang optimal bagi pelanggan melalui layanan pelanggan yang responsif dan ramah.

Kualifikasi Pekerjaan :

- Berpengalaman sebagai Admin Online minimal 1 tahun. - Berpengalaman dalam menggunakan platform e-commerce seperti TikTok, Shopee, Tokopedia, dan Lazada - Berpengalaman dalam mengelola inventaris dan pemrosesan pesanan

Keahlian yang dibutuhkan :

Menguasai Ms. Office Excel dan lebih disukai mengerti Omnichannel Ginee - Memiliki pengetahuan dasar tentang platform e-commerce dan manajemen toko online - Mampu berkomunikasi dengan baik - Mampu menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan e