Frontliner

PT.PRISMAS JAMINTARA, perusahaan outsourcing penyedia jasa tenaga kerja saat ini membuka lowongan kerja untuk mengisi posisi sebagi Frontliner Bank BUMN yang akan ditempatkn di klien kami, salah satu bank BUMN. Frontliner bank adalah seseorang yang bekerja di lembaga perbankan dan memiliki tanggung jawab dalam menangani keluhan dari nasabah.

Mempertahankan hubungan baik dengan nasabah yang ada dan menarik nasabah baru. Memahami kebutuhan dan masalah nasabah, serta memberikan respons yang solutif. Menyediakan jawaban yang akurat dan rinci terhadap pertanyaan nasabah. Menawarkan solusi yang efektif untuk masalah yang dilaporkan oleh nasabah. Berkomunikasi dengan baik kepada nasabah dan calon nasabah. Melakukan negosiasi dengan baik dan hasil yang memuaskan baik kepada nasabah atau calon nasabah. Membantu nasabah yang kesulitan melakukan transaksi dan bekerjasama dengan divisi terkait.

Pendidikan minimal S1 Memiliki pengalaman di posisi terkait