Kepala Admin Online Shop

Toko Mutiara Indah sedang membuka lowongan untuk posisi Kepala Admin Online Shop yang akan bertanggung jawab mengelola aktivitas harian di berbagai marketplace.

1. Mengelola & memimpin seluruh tim operasional marketplace, termasuk admin, customer service, dan tim pendukung lainnya, untuk memastikan SOP berjalan dengan baik. 2. Mengawasi performa toko, termasuk chat pelanggan, rating, ulasan, dan optimasi produk. 3. Menentukan strategi pemasaran & promosi untuk meningkatkan traffic & penjualan. 4. Memantau kinerja kampanye dan produk 5. Riset harga pasar & analisis kompetitor untuk strategi harga yang lebih kompetitif. 6. Mengambil keputusan penting terkait marketplace. 7. Mampu menangani tugas operasional jika diperlukan, termasuk membalas chat pembeli, update produk, dan menjaga kelancaran toko.

- Minimal 2 tahun pengalaman di bidang marketplace/e-commerce. - Pernah bekerja sebagai Marketplace Supervisor, E-Commerce Manager, atau posisi serupa.