logo loker
Lokasi
Jakarta Selatan
Tipe Pekerjaan
Full Time
Level Pekerjaan
Staff / Officer
Fungsi
Desk Collection
Pendidikan
SMA / SMK / STMDiploma/D1/D2/D3Sarjana / S1
Gaji
Rp 5.5 - 6.5 Juta

PT Cahaya Research Indonesia saat ini membutuhkan  Desk Collection

Tanggung Jawab Pekerjaan :

  • Penagihan Jarak Jauh: Menghubungi nasabah yang menunggak secara aktif melalui telepon, pesan singkat, atau media komunikasi resmi perusahaan.
  • Negosiasi & Solusi: Menganalisis kendala pembayaran nasabah serta menawarkan opsi penyelesaian, seperti rencana angsuran atau negosiasi janji bayar (Promise to Pay / PTP).
  • Pemantauan & Follow-Up: Memantau status pembayaran harian dan menindaklanjuti nasabah yang belum melunasi kewajiban sesuai janji bayar.
  • Pencatatan Data Sistem: Mencatat seluruh hasil komunikasi, riwayat kontak, dan pembaruan data nasabah secara akurat ke dalam sistem basis data perusahaan.
  • Kepatuhan Regulasi: Menjalankan proses penagihan sesuai Standar Operasional Prosedur (SOP) perusahaan serta regulasi keuangan yang berlaku di Indonesia (OJK/AFPI) tanpa intimidasi.

Kualifikasi Pekerjaan :

* Memiliki pengalaman di bidang Recovery

* Diutamakan berpengalaman sebagai Desk Collection Recovery minimal 1 tahun

* Berpenampilan menarik dan komunikatif

* Memiliki sertifikat SPPI menjadi nilai plus

* Memiliki sertifikat/piagam achievement menjadi nilai plus

CS LokerID