Lowongan Kerja Staff Customer Service PT Medika Estetik Prima


Posted Date: 2019-12-02
Closing Date: 2020-01-02

Jika Anda terbiasa dengan e-commerce, senang bekerja di belakang meja dan senang berinteraksi dengan customer, mari bergabung!

Tanggung Jawab Pekerjaan :

• Menangani pertanyaan customer dan memberikan pelayanan yang baik kepada customer
• Mampu mengelola, meningkatkan traffic dan membalas pertanyaan dan permintaan media sosial (FB, IG, dll)
• Melayani pertanyaan customer dengan cepat & tanggap
• Mencatat semua feedback dari customer dan membuat laporan berdasarkan data tersebut
• Membuat laporan harian, mingguan dan bulanan
• Mengerjakan tugas-tugas lain yang relevan dengan fungsi dan tanggung jawabnya
• Senang untuk melakukan perkerjaan yang bersifat di belakang meja
• Bersedia bekerja di daerah Jakarta Barat

Syarat Pengalaman :
• Memiliki pengalaman 1 tahun dalam bidang yang sama (Customer Service) lebih diutamakan, fresh graduate dipersilahkan melamar
Keahlian :

Menguasai Software:
Microsoft Office (Excel dan Word)
Internet Browser (Google Chrome, Mozilla, Internet Explorer)

Skill:
Customer Service
Customer Care
Customer Handling Skills
Customer Engagement

Kualifikasi :

• Wanita
• Usia maksimal 25 tahun
• Pendidikan minimal S1
• Memiliki pengalaman 1 tahun dalam bidang yang sama (Customer Service) lebih diutamakan, fresh graduate dipersilahkan melamar
• Menguasai MS Excel, MS Office dan web browser
• Memiliki pengalaman dan terbiasa dalam menangani customer service E-Commerce / penjualan online (terutama dalam menangani pertanyaan dan permintaan customer) secara cepat & tanggap
• Service oriented dan mampu berkomunikasi dan berinteraksi terhadap berbagai macam kepribadian
• Memiliki motivasi bekerja yang baik, inisiatif, kreatif dan mampu mempelajari sesuatu dengan cepat serta berorientasi pada detail.
• Bekerja keras dan mampu menyelesaikan tugasnya di bawah tekanan.
• Bersedia lembur jika diperlukan.
• Mampu berkomunikasi dengan bahasa Indonesia dengan baik.
• Dapat bekerja sendiri ataupun dalam tim.
• Bersedia bekerja dengan jadwal shift
• Jujur, Disiplin, Cekatan dan Teliti
• Di utamakan yang available untuk bergabung cepat