Lowongan Kerja Front Office (Daily Worker) Versa Hotel Bekasi

Pendidikan :
Tipe Pekerjaan :

Posted Date: 2019-10-24

Versa Hotel Bekasi yang bergerak di bidang perhotelan, kami terletak di Jl. H.M Joyomartono NO. 20 Bekasi Timur sedang mencari karyawan sebagai Front Office / Guest Service Agent (Daily Worker).

Tanggung Jawab Pekerjaan :

Menjual kamar
Menerima pesanan kamar
Menangani tamu tanpa pemesanan kamar (walk-in)
Mengerjakan ataupun memproses pendaftaran tamu.
Menentukan nomor kamar.
Menyiapkan dan memberikan pelayanan informasi hotel
Informasi yang berkaitan dengan pelayanan hotel (Hotel Operation)
Informasi berkenaan kejadian dan tempat-tempat ataupun objek yang bisa dinikmati oleh tamu di luar hotel.
Mengkoordinir pelayanan
Antar departemen yang berkaitan langsung dengan tamu dengan departemen yang langsung berkaitan dengan tamu.
Menangani permasalahan tamu dan keluhan (complains)
Mengerjakan informasi berkenaan status kamar
Status terjual (o)
Sedang di kerjakan
Kamar rusak (ooo)
Vacant room (v)
Menyiapkan Pembayaran
Penyusunan polio dan rekening tamu
Memasukan tagihan kedalam folio (up dating)
Mengawasi batas tagihan (credit levels)
Mengumpulkan transaksi tamu
Menangani Pembayaran Tamu
Menyiapkan statement
Menyelesaikan pembayaran
MenyusunAagenda Riwayat Kunjuangan Tamu
membuat pencatatan data individual untuk kunjungan yang tentu datang
Meyelenggarakan berkas kartu riwayat kunjungan tamu (Guest History Card)
Menangani telephone Switch Board, Telex, Fax, Telegram
Menangani semua pembicaraan telephone
Menerima dan mengirim telex, fax, dan telegram.
Menangani Barang – Barang Bawaan Tamu
Menagani barang-barang tamu pada waktu tiba dan berangkat
Menangani perpindahan kamar
Menagani penitipan barang-barang bawaan tamu

Syarat Pengalaman :
Pengalaman min 1 tahun di bidang Front Office / Guest Service Agents Hotel
Keahlian :

Mampu berkomunikasi dengan baik
Service Oriented
Dapat mengoperasikan microsoft soft, word, excel
Dapat menggunakan sistem Expert

Kualifikasi :

Pria/Wanita
Usia maksimal 25 tahun
Single
Mempunyai pengalaman di bidang Front Office Hotel min. 1 tahun
Mampu berkomunikasi dengan baik
Penampilan yang baik dan rapi
Mengutamakan service
Jujur, Dapat diandalkan, bertanggung jawab, dan tidak mudah menyerah
Bertempat tinggal di Bekasi

Tunjangan :

BPJS Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan, Uang makan


Profile Perusahaan

Deskripsi Perusahaan

Versa Hotel Bekasi established in 2018, and stand 2 star Budget Hotel in Bekasi. Consisting of 58 rooms, 1 Restaurant, and Meeting room. Wealth of activities and a great service. Conveniently located near from business area in Bekasi is the perfect venue for all your occasions. Our staff team will assist you in organizing a memorable experience.