Lowongan Kerja Captain Server Wonjo Korean Restaurant Bandung

Level Pekerjaan :
Pendidikan :
Tipe Pekerjaan :

Closing Date: Juni 30, 2018

• Memastikan bahwa operasional outlet telah memenuhi standar service yang telah ditetapkan.
• Memberikan pelatihan, pengarahan, bimbingan, dan pengawasan kepada bawahan, dalam memastikan terlaksananya standar service yang ada.
• Mengatur pembagian waktu (jadwal) kerja staf service department.pada waktu dan lingkungan kerja.
• Memastikan terlaksananya SOP dan Tata Tertib Perusahaan, terutama pada waktu dan lingkungan kerja.
• Membuat laporan-laporan yang berkaitan dengan operasional outlet secara berkala.
• Mengadakan daily briefing, khususnya untuk staf Service Department.
• Berperan aktif dalam tanggung jawab atas terlaksananya kegiatan promosi yang diadakan, upselling dalam meningkatkan revenue outlet, dan pencapaian target outlet.
• Bertanggung jawab untuk menangani keluhan, kritik, dan saran baik yang disampaikan oleh pelanggan, serta sedapat mungkin menyelesaikan keluhan, kritik, dan saran dengan tata cara yang baik, ramah, dan mampu mempertahankan hubungan yang ada dengan pelanggan.

Tanggung Jawab Pekerjaan :

• Memastikan bahwa operasional outlet telah memenuhi standar service yang telah ditetapkan.
• Memberikan pelatihan, pengarahan, bimbingan, dan pengawasan kepada bawahan, dalam memastikan terlaksananya standar service yang ada.
• Mengatur pembagian waktu (jadwal) kerja staf service department.pada waktu dan lingkungan kerja.
• Memastikan terlaksananya SOP dan Tata Tertib Perusahaan, terutama pada waktu dan lingkungan kerja.
• Membuat laporan-laporan yang berkaitan dengan operasional outlet secara berkala.
• Mengadakan daily briefing, khususnya untuk staf Service Department.
• Berperan aktif dalam tanggung jawab atas terlaksananya kegiatan promosi yang diadakan, upselling dalam meningkatkan revenue outlet, dan pencapaian target outlet.
• Bertanggung jawab untuk menangani keluhan, kritik, dan saran baik yang disampaikan oleh pelanggan, serta sedapat mungkin menyelesaikan keluhan, kritik, dan saran dengan tata cara yang baik, ramah, dan mampu mempertahankan hubungan yang ada dengan pelanggan.

Syarat Pengalaman :
4 tahun
Keahlian :

• Pria / Wanita max 29 Tahun
• Minimal lulusan SMA sederajat (background pariwisata nilai plus)
• Memiliki pengalaman kerja di restaurant/ café minimal 4 tahun
• Background di restaurant Korea adalah nilai plus
• Berpenampilan fisik menarik & rapih
• Mempunyai kemampuan komunikasi yang baik
• Disiplin, Jujur & Tepat Waktu
• Domisili di Bandung

Kualifikasi :

• Pria / Wanita max 29 Tahun
• Minimal lulusan SMA sederajat (background pariwisata nilai plus)
• Memiliki pengalaman kerja di restaurant/ café minimal 4 tahun
• Background di restaurant Korea adalah nilai plus
• Berpenampilan fisik menarik & rapih
• Mempunyai kemampuan komunikasi yang baik
• Disiplin, Jujur & Tepat Waktu
• Domisili di Bandung