Lowongan Kerja Staff Customer Service Online (CS) Loyal Watch, Surabaya


Tulis kode CS di amplop lamaran.

Loyal Watch adalah Perusahaan yang sedang berkembang dan berpusat di Surabaya. Perusahaan bergerak di bidang retail, khususnya untuk penjualan jam tangan dan telah memiliki 3 cabang di Surabaya. Kami juga menjual sparepart jam tangan meliputi tali jam, baterai, servis hingga eksklusif brand tertentu di Indonesia. Selain itu kami juga melayani penjualan online dengan jumlah ratusan paket setiap bulan nya. Kami selalu memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan dengan harga yang sangat bersaing dan kualitas terbaik.

Lamaran ditujukan ke :
Loyal Watch (No. kontak tertera di profile)
Mall Royal Plaza Lt. LG AC1-09/10 (DEPAN HYPERMART) Surabaya

Tanggung Jawab Pekerjaan :

1.Membalas semua pertanyaan yang muncul dari social media, messenger ataupun di marketplace
2.Mem-follow up customer yang belum melakukan transaksi / pembayaran
3.Menginput resi atas orderan yang sudah terkirim dan menginfokan ke customer
4.Menginfokan ke customer apabila ada promo terbaru
5.Membuat database Customer dari Orderan yang diterima

Syarat Pengalaman :
Pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service
Keahlian :

Menguasai Ms.Office, Komputer, Internet, Social Media

Kualifikasi :

1. SABAR, Supel, Mudah bergaul, Tidak baperan, Jujur, Teliti, Disiplin, dan Bertanggungjawab
2. Jenis kelamin WANITA (Boleh berhijab)
3. Pendidikan min. SMA/D3/S1, berjenis
4. Umur maks. 30 thn
5. Pengalaman di bidang customer service min. 1 tahun. Tidak menerima yang lamar kerja hanya coba-coba apalagi belajaran.
6. WAJIB bisa menggunakan Komputer, Ms.Office (Word, Excel), Sosial Media (WA, Instagram) dan Internet. Pengetahuan tentang marketplace (Tokopedia, Shopee, dkk) dan online shop menjadi poin tambahan.
7. Bersedia kerja lembur di luar jam kerja.
8. Mampu bekerja di bawah tekanan dan target omset.
9. Bersedia dibebastugaskan apabila melanggar peraturan dan ketentuan yang berlaku di Perusahaan.
10. Bersedia dikontrak kerja selama 1 tahun
11. Penempatan di daerah Jemur Andayani Surabaya

Waktu Bekerja :
Jam 8 s/d 17 , Senin-Sabtu

Profile Perusahaan

Deskripsi Perusahaan

Loyal Watch adalah perusahaan yang sedang berkembang, didirikan pada tahun 2015 dan sampai sekarang telah memiliki 3 cabang di Surabaya. Perusahaan kami bergerak di bidang retail, khususnya penjualan jam tangan original, dengan sparepart nya meliputi tali jam, baterai, servis hingga eksklusif brand dengan harga yang bersaing dan pelayanan terjamin. Kami juga melayani pembelian secara online ke seluruh Indonesia dengan pengiriman ratusan paket setiap bulan nya.