Lowongan Kerja Customer Service PT. Solid Gold Berjangka

Industri :
Pendidikan :
Tipe Pekerjaan :

Posted Date: 2020-01-10
Closing Date: 2020-03-31

PT. Solid Gold Berjangka adalah perusahan yang bergerak di bidang jasa layanan keuangan/fintech, membuka posisi Customer Service untuk mewujudkan visi dan misi perusahan

Tanggung Jawab Pekerjaan :

1. Menanggapi pertanyaan dari client dan staff tentang perusahan
2. Menjawab panggilan telepon, faks, dan email
3. Mengisi dokumen
4. Membantu menyelesaikan masalah client
5. Memelihara peralatan kantor
6. Mempertahankan sikap positif, empati dan profesional terhadap client setiap saat
7. Menanggapi pertanyaan client dengan segera
8. Berkomunikasi dengan pelanggan melalui berbagai saluran
10. Mengakui dan menyelesaikan keluhan pelanggan
11. Mengetahui produk kami dari dalam dan luar sehingga Anda dapat menjawab pertanyaan
12. Berkomunikasi dan berkoordinasi dengan kolega seperlunya
13. Memberikan umpan balik tentang efisiensi proses layanan pelanggan
12. Pastikan kepuasan pelanggan dan berikan dukungan pelanggan profesional

Syarat Pengalaman :
Pengalaman 1 tahun di bidang terkait, Freshgraduate dipersilahkan.
Keahlian :

1. Berpenampilan menarik
2. Keterampilan entri data suatu keharusan
3. Harus menjadi pemain tim dan tampil baik di bawah tekanan
4. Mampu mengoperasikan komputer & mahir menavigasi melalui beberapa layar
5. Komunikasi verbal yang kuat diperlukan untuk berkoordinasi dengan pelanggan serta tim penjualan luar dan manajemen penjualan melalui telepon
6. Keterampilan mendengarkan & komunikasi yang baik diperlukan untuk segera menanggapi pertanyaan pelanggan

Kualifikasi :

Persyaratan :
1. Pria/Wanita, usia 17-35thn
2. Pendidikan min SMA/SMK/Sederajat
3. Jujur, Disiplin, Bertanggung Jawab, Memiliki Motivasi yang Tinggi, dapat bekerja individu maupun Team.
4. Untuk yang baru lulus tahun ini (Fresh Graduate) memiliki kesempatan untuj mendaftar apabila sudah memiliki SKL (Surat Keterangan Lulus)

Tunjangan :

Fasilitas Kantor :
– Mobil
– Tempat Gym

Insentif :

– Bonus Performance
– Uang lembur
– Kenaikan Jenjang Karir (Promosi kenaikan Jabatan)

Waktu Bekerja :
Jam 8 s/d 16, Senin – Jumat

Profile Perusahaan

Deskripsi Perusahaan

PT. Solid Gold Berjangka merupakan perusahaan yang bergerak dibidang keuangan. PT. Solid Gold Berjangka merupakan salah satu perusahaan pialang yang menyediakan sistem perdagangan online dengan hasil bunga dan likuiditas yang tinggi. Keberadaan perusahaan secara resmi di bawah Pengawas Perdagangan Berjangka Komoditi Badan (BAPPEBTI), anggota dari Bursa Berjangka Jakarta (BBJ) dan Kliring Berjangka Indonesia. Sebagai mitra investasi, kami melayani Anda dengan pelayanan terbaik untuk semua klien, terutama dalam transaksi yang nyaman. Kami juga menyediakan sistem transaksi melalui fasilitas internet, sehingga pengguna bisa mengambil posisi kapan saja dan di mana saja, baik di rumah atau kantor. Dan yang lebih menguntungkan adalah klien tahu transkrip transaksi-nya kapan saja.