Closing Date: Mei 19, 2018

PT. Mitra Solusi Jakarta (MSJ) merupakan perusahaan jasa profesional untuk mendapatkan berbagai macam posisi tenaga kerja yang dibutuhkan oleh perusahaan anda (Outsourcing & Head Hunter).

Keunggulan kami adalah bahwa kandidat yang kami refrensikan adalah kandidat yang terbaik dan pastinya memiliki potensi serta visi misi yang diharapkan oleh perusahaan ataupun organisasi.

Tanggung Jawab Pekerjaan :

• Menerima call yang masuk dari customer (pelanggan) tentang gangguan atau permasalahan yang dihadapi dan memberikan solusi serta informasi dan pelayanan terbaik dari gangguan atau permasalahan tersebut.
• Mengirim informasi gangguan atau keluhan permasalahan yang diterima ke SPV untuk diteruskan ke masing-masing area yang bersangkutan.
• Mematuhi segala prosedur yang telah ditetapkan dalam operasional harian.
• Senantiasa memberikan pelayanan prima kepada Pelanggan dan Pengguna Jasa.
• Membantu memelihara tools yang digunakan dengan sebaik-baiknya.
• Berkoordinasi yang baik dengan atasan dan Pengguna Jasa.
• Mematuhi Peraturan Perusahaan dan Perusahaan Pengguna Jasa
• Melaporkan setiap hasil kerja kepada atasan terkait.
• Pengarsipan dokumen yang berhubungan dengan administrasi yang telah dilakukan.
• Mengerjakan pekerjaan lainnya sesuai penunjukan/ pembentukan tim di lingkungan Perusahaan dimana ditempatkan.

Syarat Pengalaman :
Pengalaman minimal 2 tahun dibidangnya
Keahlian :

• Dapat mengoperasikan komputer, seperti Ms. Office dan aplikasi lainnya.
• Memiliki kemampuan berbahasa inggris aktif atau pasif.
• Memiliki Tone of voice yang baik dan tidak dalam dialek tertentu.

Kualifikasi :

• Usia maksimal 26 tahun.
• Pendidikan minimal D3 (IPK 3.00).
• Memiliki pengalaman dibidangnya.
• Berkomunikasi dengan baik & berorientasi pada pelayanan pelanggan.
• Mampu bekerja di bawah tekanan & menjadi pendengar yg baik.
• Lokasi : All Area.
• Photo terbaru (Full Body).

Tunjangan :

Asuransi


Profile Perusahaan

Deskripsi Perusahaan

PT. Mitra Solusi Jakarta (MSJ) merupakan perusahaan jasa profesional untuk mendapatkan berbagai macam posisi tenaga kerja yang dibutuhkan oleh perusahaan anda (Outsourcing & Head Hunter).

Keunggulan kami adalah bahwa kandidat yang kami refrensikan adalah kandidat yang terbaik dan pastinya memiliki potensi serta visi misi yang diharapkan oleh perusahaan ataupun organisasi.