Lowongan Kerja Customer Service PT Kharisma Catur Mandala, Jakarta Barat


Posted Date: 2019-01-08

DUITKU (PT Kharisma Catur Mandala), adalah sebuah perusahaan start-up yang bergerak di bidang Financial Technology berdomisili di Jakarta Barat. Saat ini DUITKU membuka lowongan FULL TIME untuk job CUSTOMER SERVICE.

Customer Service adalah setiap kegiatan yang diperuntukkan atau ditujukan untuk memberikan kepuasan melalui pelayanan yang diberikan seseorang secara memuaskan. Pelayanan yang diberikan termasuk menerima keluhan / masalah yang sedang dihadapi Customer. Seorang Customer Service harus pandai dalam mencari jalan keluar untuk menyelesaikan masalah yang dihadapi oleh Customer.

Tanggung Jawab Pekerjaan :

1. Staff Customer Service harus bisa menjadi komunikator, yakni harus bisa menjadi orang yang menghubungi customer dan memberikan informasi tentang segala hal yang berkenaan dengan perusahaan dan customer.
2. Staff Customer Service harus bisa menjadi salesman, yakni harus bisa menjadi orang yang dapat memasarkan produk perusahaan yang bersangkutan, dan proses pemasaran itu terjadi ketika customer datang ke perusahaan yang bersangkutan.
3. Staff Customer Service harus bisa menjadi resepsionis, yakni harus bisa menjadi orang yang melayani customer yang datang ke perusahaan yang bersangkutan.
4. Staff Customer Service harus bisa menjadi deskman, yakni harus bisa menjadi orang yang memberikan pelayanan berbagai jenis aplikasi customer atau calon customer.
5. Staff Customer Service harus bisa menjadi customer relation officer, yakni harus bisa menjadi orang yang mampu membina hubungan yang baik dengan customer perusahaan yang bersangkutan.

Syarat Pengalaman :
Pengalaman 0-2 tahun di bidang yang sama.
Keahlian :

1. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
2. Memiliki kemampuan mengoperasikan komputer.
3. Memiliki kemampuan untuk bersikap ramah, jujur, serta mampu untuk berpenampilan yang baik.
4. Memiliki kemampuan dalam berbahasa asing (Inggris dan Mandarin) menjadi nilai tambah.

Kualifikasi :

1. Pria, usia 20 – 30 tahun.
2. Lulusan SMA/SMK/sederajat, D3, atau S1 semua jurusan.
3. Berpenampilan menarik.
4. Komunikatif, supel, kreatif.
5. Bertanggung jawab dan dapat diandalkan.
6. Dapat bekerja di bawah tekanan.

Tunjangan :

1. Gaji Pokok.
2. Uang Makan + Transport.
3. Tunjangan Hari Raya
4. Asuransi Kesehatan.
5. Jenjang Karir.

Insentif :

1. Bonus.
2. Uang Lembur.

Waktu Bekerja :
Senin s/d Jum’at jam 16.00 s/d 00.00 WIB

Profile Perusahaan

Deskripsi Perusahaan

Duitku is an online payment solutions. We offer online payment coverage for users in Indonesia with credit and debit cards, mobile payments, e-wallets, bank transfer, prepaid cards, vouchers and many others.

Based in Jakarta, Indonesia, we started as a software developer, enabling game publisher to create prepaid cards, e-wallet and to bill their customers with credit or debit card. Since then, we’ve grown and flourished into a pillar of the payments service in Indonesia.

Notable business partners of duitku include Agung Sedayu Group, Chevrolet, Digital Eight, Big Spoon, Gala Lab, and Prodigy Infinitech.