Lowongan Kerja Customer Service Operasional (Paham Basic IT) Zapplerepair Indonesia

Level Pekerjaan :
Pendidikan :
Tipe Pekerjaan :
Updated: Maret 17, 2021
Status: Closed

Zapplerepair Indonesia membutuhkan CS Operasional penempatan Jakarta Utara maupun Selatan yang mampu menjaga teamwork, siap sedia setiap waktu, andal berkomunikasi, aktif, mampu bekerja secara target dan bertanggung jawab atas tugas yang sudah diberikan.

Tanggung Jawab Pekerjaan :

1. Melakukan komunikasi/ menerima customer baik secara on the spot (di outlet) maupun telpon.
2. Melakukan jual beli unit/perangkat brand Apple/Windows Surface dengan customer.
3. Berkoordinasi dengan teknisi terkait order customer.
4. Melakukan promosi, mengerjakan rekap pekerjaan, dan melaporkan kepada atasan.
5. Membuat serviceform, invoice, refund customer.
6. Berkoordinasi dengan Kepala Cs, dan CS Marketing

Syarat Pengalaman :
Pengalaman minimal 1-2 tahun di bidang customer service atau public relationship
Keahlian :

1. Bisa mengoperasikan komputer
2. Bisa bekerja dengan target
3. Able to work under pressure
4. Paham sparepart IT
5. Pandai berbicara, dan melakukan negosiasi
6. Paham seluk beluk Marketing
7. Mampu menjadi problemsolver untuk customer

Kualifikasi :

1. Wanita/pria, berusia maksimal 28 tahun
2. Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
3. Fresh graduate/berpengalaman di bidang customer service/marketing/public relation
4. Mampu mengoperasikan komputer minimal microsoft office dan internet
5. Diutamakan memiliki pemahaman terkait IT basic
6. Percaya diri dan mampu berkomunikasi dengan baik
7. Dapat bekerja dibawah tekanan dan berani menangani complaint
8. Memiliki integritas tinggi, loyal dan berdedikasi tinggi, disiplin, bertanggungjawab, serta dapat bekerja secara individual maupun tim
9. Bersedia ditempatkan diseluruh cabang (diutamakan domisili Jakarta)

Tunjangan :

BPJS, THR

Insentif :

1. Bonus penjualan aksesoris
2. Bonus penjualan/pembelian unit
3. Insentif kehadiran

Waktu Bekerja :
Senin s/d Sabtu dari pukul 08:00 – 17:00 (tersedia sistem shift)

Profile Perusahaan

Deskripsi Perusahaan

Zapplerepair atau PT Ekata Logue Ekologika adalah sebuah perusahaan yang berpusat di Jakarta Utara dan bergerak dibidang reparasi hardware product Apple, Microsoft, dan lainnya. Selain reparasi, kami juga bergerak dibidang software development dan data recovery manajemen. Cabang Lain Zapplerepair yaitu di Kota Semarang, Surabaya, Jakarta, dan Negara Singapura.