Staff Customer Service
PT. Transportama Logistik Indonesia (TPL Indonesia), bergerak di bidang jasa distribusi, logistik, rantai suplai dan pengiriman kargo, membutuhkan karyawan customer service yang menangani hal-hal yang berkaitan dengan pelacakan status pengiriman. Jenjang karir yang menarik, karena akan menjadi staf awal perusahaan.
Tanggung Jawab Pekerjaan :
Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan sikap profesional dan solutif.
Mengupdate status pengiriman secara berkala baik melalui website perusahaan maupun Google Spreadsheet.
Menghubungi driver dan vendor untuk memastikan status dan lokasi barang kiriman.
Mengumpulkan, menyimpan, dan mencetak data terbaru dari vendor dan driver.
Keahlian :
- Paham menggunakan komputer, terutama MS Excel dan Google Spreadsheet
Kualifikasi :
Pendidikan Minimal SMA/K Sederajat
Berpengalaman min 1 tahun di bidang yang sama
Bersedia untuk dihubungi di luar jam kerja oleh atasan terkait pekerjaan yang mendesak.