Reminder Retention PT PERMATA OS INDONESIA


Closing Date: Juli 4, 2018

WALK IN INTERVIEW
Perusahaan swasta nasional terbesar, bergerak di bidang TV Berlangganan ternama dan terkemuka sedang membuka lowongan pekerjaan sbb :

REMINDING RETENTION

Kualifikasi :
1. Pria / Wanita, usia max. 35 tahun.
2. Pendidikan terakhir minimal DIII/S1.
3. Berorientasi pada target

Sallary :
– Gapok UMP
– Insentif tak terbatas

Fasilitas :
-BPJS Kesehatan
-BPJS Ketenagakerjaan
-Jenjang Karir
-THR

Alamat Lengkap : Penempatan Jakarta
Jalan Raya Panjang Blok ZIII Green Garden Kelurahan Kedoya Utara Kecamatan Kebon Jeruk, Jakarta Barat – 11520

*NOTE : Terdapat 3 waktu pembagian Shifting untuk Jam Kerja Jam 8 Pagi – 5 Sore , Jam 9 Pagi – 6 Malam dan Jam 11 Siang – 8 Malam ( 8 Jam kerja 1 jam Istirahat) dan Hari kerja “Shifting” (5 HK 2 Off “Sabtu,minggu, hari besar dan tanggal merah bisa masuk sesuai dengan jadwal hari shifting. Off hari diberikan hanya 1-2x dihari sabtu/minggu selebihnya bisa libur dihari biasa (Weekdays) ”)

– Team Bucket 1 à min. 400 pelanggan yang sudah melakukan payment (1-30hr jatuh tempo)

– Team Bucket 2 à min. 85 pelanggan yang sudah melakukan payment (31-60hr jatuh tempo)

– Team Bucket 3 à min. 55 pelanggan yang sudah melakukan payment (61-90hr jatuh tempo)

Up : Bapak Sapto

Tanggung Jawab Pekerjaan :

– Follow up customer dalam mempertahankan pelanggan agar tetap berlangganan jangan sampai putus

– Menghubungi pelanggan untuk mengingatkan pelanggan yang sudah jatuh tempo dalam pembayaran (Status pelanggan sudah tidak aktif)

– Komunikatif dan Bersedia Shifting dan incharge hari libur dan weekend/hari besar

– Outbound Call Retention

– Input notes hasil pembicaraan ke system

– Menginformasikan program atau paket promo yang sedang berlangsung pada pelanggan yang sudah tidak aktif

Syarat Pengalaman :
Fresh Graduate atau Berpengalaman
Keahlian :

+ Mengingatkan Kepada Pelanggan untuk segera Membayar Tagihan paket berlangganan Yang Sudah Jatuh Tempo Atau mau Jatuh Tempo via by Phone

+ Menghubungin Pelanggan Yang sudah aktif berlangganan untuk menawarkan atau mengupgrade paket berlangganan nya ke yg lebih mahal

Kualifikasi :

– Pendidikan Min. D3 (Diploma 3) diutamakan berpengalaman, S1 Fresh Graduate is welcome

– Usia max. 28th

– Diutamakan Jurusan SDM, Communication, Public Relation

– Diutamakan memiliki pengalaman Tele Sales

– Fresh Graduate is welcome “Komunikatif dan komunikasi dua arah”

– Berpenampilan menarik

Tunjangan :

Gaji Pokok : UMP

Insentif :

– Fee / Insentif Tak Terbatas
– BPJS Tenaga Kerja
– BPJS Kesehatan
– THR