CSA (Customer Services Associate) – Jakarta


NC Group Coorporate (GMC) has been corporate from march 2015. Already having more than 80 retail stores for 4 brands such as : GAUDI & HEIRESS, HARDWARE, BIRDS & BEES, HAVA.
We continually offer fabulous clothing and accessories inspired by both timeless classsics and the latest runaway trends; and we design them especially for stylish and free spirited young women everywhere. With great fit, wonderful and creative fabrics at hard-to-believe prices.

Tanggung Jawab Pekerjaan :

Responsibility :
– Berpakaian dan berpenampilan sesuai dengan standard grooming yang telah ditentukan oleh Perusahaan.
– Melakukan penjualan produk produk yang ada di Store.
– Melakukan tahapan pelayanan (service) kepada pelanggan dan pengunjung sesuai dengan standard Perusahaan.
A. Memberikan salam (greeting) dengan tulus kepada pelanggan atau pengunjung.
B. Selalu tersenyum kepada pelanggan atau pengunjung.
C. Menawarkan bantuan kepada pelanggan atau pengunjung.
– Membantu setiap pelanggan/ pengunjung Store dalam mencari produk serta ukuran yang mereka inginkan.
– Menata setiap barang/produk yang ada di Store sesuai dengan instruksi dari atasan.
– Merapihkan setiap barang/produk yang telah dilihat dan/atau dicoba oleh pelanggan/pengunjung.
– Memasang sensormatic pada setiap produk sesuai dengan standar dan ketentuan Perusahaan.
– Melakukan bersih-bersih area Store secara berkala.
– Melakukan up selling produk.
– Melakukan transaksi dengan cepat, tepat dan akurat.
– Mencapai target penjualan harian dan bulanan Store.
– Menyampaikan informasi tentang new arrival dan promosi-promosi yang sedang berlangsung kepada pelanggan/pengunjung pada saat mereka baru memasuki area Store.
– Menjaga dengan baik setiap inventaris Perusahaan yang ada dalam Store.
– Mengikuti setiap briefing yang diadakan oleh PIC dengan tepat waktu.
– Jujur melaporkan dan tidak menutup-nutupi masalah yang terjadi di lapangan(baik internal maupun kepada pelanggan/pengunjung).
– Membantu menjaga efektivitas dan efisiensi keseharian operasional Store.
– Tugas-tugas lainnya yang diberikan oleh atasan.

Persyaratan Pengalaman :

Contoh : Pengalaman minimal 1 tahun di bidang akutansi

Keahlian :

Requirement :
– Bersedia bekerja dalam Shift dan Rolling sesuai dengan kebutuhan store
– Mampu bekerja dibawah tekanan dan Sales target
– Memiliki integritas dan loyalitas
– Jujur, disiplin, bertanggung jawab, pekerja keras dan bekerja dalam Teamwork

Kualifikasi :

Requirement :
– Pria/Wanita, Usia 17-23 Tahun
– Pendidikan minimal SMK/SMU
– Fresh Graduate, atau memiliki pengalaman 1-2 tahun dibidang retail menjadi SPG/cashier/Customer services
– Berpenampilan menarik, rapih, bersih, mulus dan wangi
– Memiliki tubuh proposional,
Wanita : Berat 50, Tinggi 160cm
Pria : Berat 60, Tinggi 170cm
– Tidak memiliki tatto/piercing di daerah yang terlihat
– Bersedia bekerja dalam Shift dan Rolling sesuai dengan kebutuhan store
– Mampu bekerja dibawah tekanan dan Sales target
– Memiliki integritas dan loyalitas
– Jujur, disiplin, bertanggung jawab, pekerja keras dan bekerja dalam Teamwork


Profile Perusahaan

Deskripsi Perusahaan

NC Group Coorporate (GMC) has been corporate from march 2015. Already having more than 80 retail stores for 4 brands such as : GAUDI & HEIRESS, HARDWARE, BIRDS & BEES, HAVA.
We continually offer fabulous clothing and accessories inspired by both timeless classsics and the latest runaway trends; and we design them especially for stylish and free spirited young women everywhere. With great fit, wonderful and creative fabrics at hard-to-believe prices.