Lowongan Customer Service (Shipment Monitoring) PT. Sinar Logistik Jaya

Level Pekerjaan :
Industri :
Pendidikan :
Tipe Pekerjaan :

Total Aplikasi: 0

PT. Sinar Logistik Jaya adalah perusahaan berkembang yang bergerak di bidang jasa pengiriman dan logistik meliputi seluruh wilayah Indonesia, melayani pengiriman export, import dan domestik. Saat ini kami membutuhkan:

Tanggung Jawab Pekerjaan :

1. Bertanggungjawab untuk menerbitkan Sales Order (SO) dari Inquiry/penawaran yang sudah disetujui oleh Customer.
2. Bertanggungjawab untuk mendistribusikan SI/SO (Shipping Instruction/Sales Order) kepada Operation Coordinator, Sales Support dan Finance & Accounting.
3. Bertanggungjawab untuk memonitoring shipment (pergerakan barang) manifest mulai dari persiapan, proses pengiriman hingga barang tiba di tempat Customer atau tujuan, bekerjasama dengan Operation Coordinator untuk mendapatkan pembaharuan informasi proses shipment.
4. Bertanggungjawab untuk menginformasikan kepada Customer secara berkala mengenai status pergerakan barangnya.
5. Bertanggungjawab untuk merespon setiap ketidaksesuaian proses pengiriman yang terdeteksi dengan pihak terkait, dikomunikasikan kepada Marketing Manager untuk menentukan solusi pemecahan masalahnya.
6. Membuat laporan harian status pengiriman, kejadian dan penanganannya, dilaporkan kepada Marketing Manager untuk ditindaklanjuti.

Persyaratan Pengalaman :

Pengalaman 1-tahun di posisi yang sama akan menjadi nilai tambah.

Keahlian :

Mampu mengoperasikan computer berbasis MS Office, Internet.

Kualifikasi :

1. Wanita berusia minimum 21-tahun
2. Lulusan D3 (Manajemen Transport, Manajemen Logistik lebih disukai) atau sederajat.
3. Memiliki sertifikasi Customer Service akan menjadi nilai tambah.
4. Pengalaman 1-tahun di posisi yang sama akan menjadi nilai tambah.
5. Mampu mengoperasikan pesawat telepon PABX.
6. Mampu berbahasa Inggris dengan baik.
7. Mampu mengoperasikan computer berbasis MS Office, Internet.
8. Memiliki keahlian komunikasi yang baik terutama kontak melalui telepon dan pendengar yang baik.
9. Mampu melakukan pengorganisasian kerja dengan baik sesuai prioritas dan manajemen waktu yang efisien.
10. Berorientasi kepada Customer dan cepat beradaptasi atau merespon berbagai macam karakter Customer.


Profile Perusahaan

Deskripsi Perusahaan

PT. Sinar Logistik Jaya adalah perusahaan berkembang yang bergerak di bidang jasa pengiriman dan logistik meliputi seluruh wilayah Indonesia, melayani pengiriman export, import dan domestik.