Lowongan Customer Service PT. ROYAL MEDIA TEKNOLOGI, Jakarta


Total Aplikasi: 1

PT. ROYAL MEDIA TEKNOLOGI adalah satu – satunya perusahaan yang bergerak di bidang e-commerce (Aplikasi khusus untuk Pets / Hewan Peliharaan), sedang membutuhkan Customer Service yang memiliki pengalaman di bidang Pets.

Tanggung Jawab Pekerjaan :

Berinteraksi secara langsung dengan tatap muka dengan user/pelanggan, maupun secara tidak langsung melalui pesawat telepon atau internet/e-mail
Membina hubungan yang baik dan harmonis dengan user, pelanggan dan/atau pihak eksternal
Memahami, menguasai dan memiliki pengetahuan terkait produk/jasa yang ditawarkan perusahaan
Memberikan informasi dan menawarkan produk/jasa perusahaan kepada user, pelanggan, dan/atau pihak eksternal
Melayani pertanyaan user/pelanggan dan memberikan jawaban/informasi yang diinginkan user/pelanggan secara jelas, lengkap dan tepat sasaran
Melayani keluhan user/pelanggan dan memberikan solusi secara jelas, lengkap dan tepat sasaran
Menampung dan mencatat tiap masukan, saran, kritik ataupun keluhan dari pelanggan, dan menyampaikannya kepada bagian terkait

Persyaratan Pengalaman :

Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Service

Keahlian :

Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan lancar
Menguasai komputer, smartphone/gadget dan internet dengan lancar

Kualifikasi :

Pria/Wanita usia maksimum 28 tahun
Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Service
Pendidikan minimal D3/S1 bidang komunikasi
Mampu berkomunikasi dengan baik dan lancar
Memiliki kepribadian yang ramah, jujur, sabar, rajin, disiplin dan berjiwa melayani
Menguasai komputer, smartphone/gadget dan internet dengan lancar
Mengerti dunia pets (hewan peliharaan)


Profile Perusahaan

Deskripsi Perusahaan

PT. ROYAL MEDIA TEKNOLOGI adalah satu - satunya perusahaan yang bergerak di bidang e-commerce (Aplikasi khusus untuk Pets / Hewan Peliharaan), sedang membutuhkan kurir yang memiliki pengalaman di bidang Pets.