Lowongan Customer Service (Front Desk) PT. Sinar Logistik Jaya

Level Pekerjaan :
Industri :
Pendidikan :
Tipe Pekerjaan :

Total Aplikasi: 4

PT. Sinar Logistik Jaya adalah perusahaan berkembang yang bergerak di bidang jasa pengiriman dan logistik meliputi seluruh wilayah Indonesia, melayani pengiriman export, import dan domestik. Saat ini kami membutuhkan:

Tanggung Jawab Pekerjaan :

1. Bertanggungjawab untuk menangani telpon masuk dan mendistribusikannya kepada Karyawan yang dituju.
2. Bertanggungjawab untuk menghubungkan telpon ke nomor yang dituju sesuai permintaan Karyawan.
3. Dibantu oleh Office Boy untuk melakukan penerimaan dan distribusi surat/dokumen yang masuk.
4. Bertanggungjawab untuk menerima tamu dan menghubungkannya kepada Karyawan yang dituju.
5. Bertanggungjawab untuk memberikan informasi produk/layanan kepada calon Customer yang bertanya melalui telepon/email ataupun datang ke Kantor.
6. Menangani complain yang masuk dari Customer, memberikan solusi yang tepat dan alternatifnya dalam waktu yang singkat dan menindaklanjutinya dengan pihak terkait untuk memastikan penyelesaiannya.
7. Melakukan pencatatan seluruh komunikasi dengan calon Customer ataupun Customer, dilaporkan kepada Marketing Manager untuk ditindaklanjuti.

Persyaratan Pengalaman :

Pengalaman 1-tahun di posisi yang sama akan menjadi nilai tambah.

Keahlian :

Mampu mengoperasikan pesawat telepon PABX

Kualifikasi :

1. Wanita berusia minimum 20-tahun
2. Minimal lulusan SMK (Administrasi Perkantoran) atau sederajat dan minimum berusia 20-tahun.
3. Memiliki sertifikasi Customer Service akan menjadi nilai tambah.
4. Pengalaman 1-tahun di posisi yang sama akan menjadi nilai tambah.
5. Mampu mengoperasikan pesawat telepon PABX.
6. Mampu berbahasa Inggris dengan baik.
7. Mampu mengoperasikan computer berbasis MS Office, Internet.
8. Mampu melakukan pengorganisasian kerja dengan baik sesuai prioritas dan manajemen waktu yang efisien.
9. Berorientasi kepada Customer dan cepat beradaptasi atau merespon berbagai macam karakter Customer.


Profile Perusahaan

Deskripsi Perusahaan

PT. Sinar Logistik Jaya adalah perusahaan berkembang yang bergerak di bidang jasa pengiriman dan logistik meliputi seluruh wilayah Indonesia, melayani pengiriman export, import dan domestik.